Metas Estiradas para los Abogados de Privacidad

Traducción del post de Peter Fleischer 20130404

Las tendencias globales en privacidad están claras como el agua: más leyes de privacidad, más litigios, más regulación, más obligaciones de cumplimiento, más procedimientos sancionatorios, más grandes sanciones. Estas tendencias se están implementando en casi todos los países del mundo, así que el impacto global acumulativo de estas tendencias sobre las empresas es impresionante. Así que ¿adivinas qué profesión se va a beneficiar de estas tendencias? Así es: los abogados. (Te confesaré que yo soy abogado).

Históricamente, los líderes de privacidad en las empresas han provenido de diversos orígenes formativos. Algunos eran abogados, algunos eran ingenieros, algunos eran gestores de cumplimiento. En la mayoría de las empresas los abogados ya están cubriendo los puestos de oficiales jefe de privacidad (o Delegados de Protección de Datos, como se les denomina en Europa).

La privacidad ha cambiado a lo largo de los años. Se está conviertiendo en un asunto cada vez más litigioso. Hace unos pocos años apenas existían las acciones colectivas de privacidad. Hoy son tan comunes como las langostas en Egipto.

Hace uno pocos años, las sanciones por brechas de seguridad eran relativamente pequeñas, por lo general en congruencia con el hecho de que su “daño” era a menudo insignificante, o difícil de definir o de medir. Hoy en día, las multas están aumentando con rapidez; y por cierto, en Europa se planea introducir multas del orden del 2% del volumen de negocio global, para pequeños deslices rutinarios de privacidad. Las empresas no tendrán otra opción que defenderse de multas de miles de millones de dólares mediante equipos de abogados. Europa está proponiendo multas de millardos de  dólares por tener una política de privacidad que sea “demasiado vaga”, o por dejar de documentar apropiadamente procesamientos de datos, o por brechas de seguridad, o por montar en bici sin casco. En otras palabras, puedes tener que confrontar mega-multas por casi cualquier cosa, así que necesitarás un montón de abogados para defenderte.

Los abogados están entrenados para leer, comprender, interpretar y asesorar en leyes y programas de cumplimiento legal, y para defender a sus clientes frente a los demandantes y reguladores. Las leyes de privacidad, en todas partes del mundo, son vagas, así que dejan mucho espacio para la interpretación legal. El núcleo de destrezas de un abogado se está enfocando más y más al papel del líder de privacidad. Lo que es más, los abogados se benefician del privilegio de confidencialidad en las comunicaciones con sus clientes, lo que se está convirtiendo en un mecanismo esencial para que los abogados de privacidad tengan intercambios de información y asesoramiento con sus clientes que sean libres,  profundos y sin filtros.

Por supuesto, las disciplinas no jurídicas siempre jugarán un papel esencial para salvaguardar la privacidad en las empresas; por ejemplo, el papel vital que juegan los ingenieros de seguridad. La privacidad siempre será un proyecto multi-disciplinario. No estoy diciendo que el ascenso del líder de privacidad abogado sea lo mejor para la “privacidad”. Pero ante la burbuja de litigios, órdenes de investigación, leyes vagas, debates políticos, procedimientos sancionatorios, amenazas de multas de miles de millones de dólares, las empresas van a contar con sus abogados de privacidad para mucho más que redactar una política de privacidad. Es una gran profesión; si te gustan las metas estiradas.

(“Metas Estiradas” es una frase popularizada por Jack Welch, el exitoso antiguo director de General Electric: “Al intentar alcanzar lo que se nos presenta como imposible, a menudo llegamos a hacer lo imposible. Y aun cuando no lo logremos, inevitablemente lo acabamos haciendo mucho mejor de lo que lo hubiéramos hecho”. ).

Este aspecto de las metas estiradas, “aspirar a alcanzar las estrellas”, nos fuerza a liberar nuestros métodos habituales de pensar e investigar, y a buscar soluciones y estrategias originales y radicalmente creativas. Las metas estiradas fuerzan el cambio en nuestra manera de pensar y en cómo nos comportamos, nos comunicamos, nos relacionamos y coordinamos. Las metas estiradas inspiran una urgencia respecto al innovar.

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Charlando de Privacidad con la gente en la Piscina

Traducción del post de Peter Fleischer 20130211

Llevo unos días en Florida para asistir al Salón Legal de la Privacidad, y es una oportunidad de hablar de Privacidad con un montón de expertos en este campo. Pero a menudo pienso que es más divertido hablar de Privacidad con la gente en la piscina. Fort Lauderdale alberga el Salón Internacional de la Fama en Natación, así que es un cambio de escenario respecto a mi habitual piscina en París. No nos quedamos mucho tiempo colgados del borde, así que las conversaciones son cortas.

¿Es la Privacidad más importante que la seguridad? No es cierto. Sin seguridad, te ahogas. Te están hackeando y lo sabes, o te están hackeando y no lo sabes. Imagínate ahogarte sin siquiera darte cuenta. Toda la Privacidad es un edificio temblequeante construido sobre los cimientos de la seguridad. Si los cimientos no son sólidos, entonces el edificio se derrumbará.

La Privacidad es contextual: vivimos en Speedos, pero no podemos ir vestidos así a la oficina. El flujo online echa a perder el contexto, porque coge datos de un contexto y lo reutiliza en otro. La gente atisba, las máquinas registran. No puedes atribuir motivos humanos a una máquina, o enseñarla que mirar con fijeza no es educado.

 La Privacidad va de perderla: nunca prestamos atención a la Privacidad hasta que se ha ido. Como el respirar, no piensas en ello; pero nadando en un largo a tope, si respiras en las brazadas 3, 5, 7... para la 9 reventarás si no respiras.

La Privacidad requiere disciplina: 6 de la mañana, te levantas, vas a la piscina. La gente espera que todo el mundo que tenga sus datos los mantenga con una Privacidad a prueba de errores; en particular con una seguridad acerada, sin excusas, sin días libres. Pero en realidad nada es perfecto y la gente son solo humanos. Como un calambre en mitad de tu natación. Vosotros, jóvenes prometedores, sois más rápidos; pero tenéis la mitad de mis años. Seguro, podéis nadar los 50 metros más rápido que yo, pero ¿podéis aguantar ese ritmo toda una vida?

La  Privacidad requiere transparencia: El entrenador observa tu brazada. La Privacidad debería ser tan transparente como fuera posible. Pero el procesamiento de la Privacidad en el Internet moderno se ha vuelto tan complicado, técnicamente y en términos de escala, que los cerebros humanos apenas pueden ya comprenderlo. ¿Cómo puedo yo captar algoritmos de aprendizaje maquinizado, cuando apenas puedo contar largos de piscina? Y se supone que tienes que explicar todos los aspectos del procesamiento online a un usuario promedio; ¿puedes explicar con palabras un viraje de crol a alguien que no es nadador?

La Privacidad no es un deporte de equipo; aunque nades en equipo, todavía nadas solo. La Privacidad es una construcción social acerca de un ser humano individual identificable. No hay nada que en la Era del Big Data vaya a cambiar el hecho de que la Privacidad va del individuo. Y al revés, si no se trata de un individuo no se trata de Privacidad. El equipo no tiene Privacidad, es algo acerca de cada uno de nosotros individualmente, así como un equipo de Medley (estilos combinados) realmente son cuatro nataciones individuales en una serie.

No hay un sitio llamado Privacidad. Tampoco hay lugar de destino en la natación; simplemente das vueltas y vueltas hasta que tu mente o tu cuerpo dicen basta. La mayoría de mi trabajo en el campo de la privacidad y la tecnología es como un castillo en la arena, convertido en irrelevante por el barrido de la siguiente marea de tecnología. Y sin embargo, nunca dudo de su importancia.

La zona es furtiva. Una via de trabajo y reveses, 10 mil al día, y entonces por un efímero momento en la oscuridad del entrelubricán del alba, mi mente se pone en blanco y todo desaparece salvo la sensación de una onda de éxtasis capturando la visión de la brazada perfecta.

 
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